之了课堂拒退未消费课程费用

网友保保_PJSJ44ld 2026-05-25

处理中

2024年7月3日在网上购买了知了课堂《初级会计职称零基础无忧取证班的网课课程》从购课起，未使用任何课程和题库服务，属于完全未消费的状态。然后2025年5月19日，申请退费，服务人员打电话来，说因今年初级考试已结束，跟我的服务协议已结束，不予退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 11:41:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 11:30:55

投诉信息

之了课堂

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

1310元

投诉编号：

101477343

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