转转销售故障佳能70D且质检造假,要求换货+三倍赔偿
网友保保_d110f888
9月23号在转转花1408元购买入佳能70d,官方出具报告95新A级(A级是功能完好,无进灰补漆),但24号拿到快递,25号测试时显示Err30报错,开始还好取了电池重新装上又可以用,27号开始就彻底无法使用,与客服沟通他们说这是这是快门或者反光板机械问题,应该是脱落,但是买时转转的质检报告显示,该机各项指标均正常(设备功能16项均为正常无异常),侵犯了我作为消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 截止目前佳能70D,8成新A级,转转最低价为1458,9成新A级最低是1658,95新A级最低为1868,但当时我用1408购买到了95新A级, 我合理怀疑: 1、转转出具不符和产品质量的报告 2、低价出售该相机 我与转转客服沟通更换同性能,与我买的相机评分相似的相机,转转方面不予采纳,只接受退货,违反了《消费者保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照*规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务 我的诉求: 1、根据《中华人民共和国产品质量法》第四章第四十条,“售出不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的,销售者应当负责修理、更换、退货”我要求转转官方给我更换同性能,与我买的相机评分相似的相机 2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,进行赔偿
