商家擅自开通通信套餐侵犯知情权
网友保保_oXfcdJQy
处理中
本人于2023年12月7日在乐清市南北通讯店消费2000元购买手机，商家在我完全不知情、未授权、未签字的情况下，擅自为我开通了手机号/通信套餐，侵犯了我的知情权和选择权，属于违规经营行为。现要求商家立即协助注销该违规开通的号码/套餐，并全额退还2000元消费款项。承担所有开通费用及话费
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