完美引力相亲*台霸王条款欺诈退费
网友保保_aLaQJjz5
已完结
刚买了会员，体验很不好，每天随机给二十个相亲对象，但是大多信息不全，经常联系不到对方。打电话去要求退费，先说的七天内才可以退。我说我是在七天内的，觉得服务不好，提供的信息不符合条件要求退费，服务人员态度就开始变得很差，态度很恶劣。要么不回信息，要么不回电话。最后拿出一个藏在一个地方的所谓的退费条款，说是要退费，那几天点击的信息要按20元一条计算，我交的钱几天已经不够他们扣的了。该*台没有在任何一个显著位置有过提示，因为入会之后但凡要看信息就必须要点击一下，所以这就成了*台坑会员的陷阱，网上已经有很多人对此条款发起了投诉。我们买 保险，网上买商品都有七天不理由退款，它就凭着一条躲在阴沟消费者看不到的条款想要讹消费者的钱确实非常不合理。可怜我们这些家长，为了孩子的婚姻问题如此操心却被*台戏弄欺*。请为我们弱势群体主持公道，否则本人将持续维护自己的合法权益，决不让这些*台成为欺*我们老百姓的沃土。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好 ，关于您的退款事宜，2026年5月25日我们工作人员已经跟您线上沟通，您已认可暂停会员继续使用该*台，使用中遇到问题或可以恢复会员时可以联系工作人员微信留言哈
解决方式
已解决
解决方案
延迟服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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