转转*台售二手手机严重发热断触且拒退换
网友保保_csTb9vhP
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本人于2026年4月19日，在转转*台购买了一台一加15 16G+512G 原色沙丘二手手机，订单金额4208元，订单号20***************37。 收到商品不到一个月，就发现手机存在严重质量问题：一是日常使用及游戏场景下异常发烫，在双空调+风扇直吹的低温环境下仍能测出高温，伴随屏幕右下角频繁断触，严重影响正常使用。 我多次联系转转*台客服反馈问题，对方先是推诿拖延，后仅提出小额补偿方案，未解决根本问题。我按客服要求将手机寄回检测，*台也未给出明确处理结果，拒绝履行售后承诺。 转转*台销售存在质量缺陷的商品，且拒不履行退换货义务，已严重侵害我的消费者合法权益。现要求*台为我办理全额退款，退还货款4208元，并依法处理该商品及对应商
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