同程旅行未出票扣60%手续费不合理
网友保保_znkxCOkf
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我要投诉同程旅行，我25号晚上买了29号机票，写错了往返，我立马发现了，趁他没出票赶紧拦截加退款。，很多东西没注意看。然后又重新买了一张事后他扣了60%手续费，我问他没有出票怎么扣的手续费，他说航司规定，我问他哪一条。他说不方便回答，我说钱被航司还是你们*台，她说不知道，只是按照规定？谁的规定？好一个不方便回答！这属于欺*消费者我的钱应该可以知道它去哪了，我的诉求。可以扣10%手续费我认，多余的退给我！
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