酷狗音乐自动续费无提示拒退款

网友保保_KwPMLRhh 2026-05-25

处理中

2026年5月23号，通过微信*台自动扣款酷狗年会员，我看见立马点了申请退款，但是不同意我的申请，我不明白这是为啥，酷狗音乐在扣费之前，并没有显著的消息提示到了续费的日期，所以我觉得我申请退款非常合理，我要求酷狗音乐给我退还年会员的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 15:17:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 15:08:09

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

158元

投诉编号：

101478872

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