南航拒售儿童票致订单取消并强售无人陪伴机票

网友保保_gnwUx2jh 2026-05-25

处理中

付完押金，需要一起购买儿童票，但是南航说没出票前无法购买儿童票，无奈取消订单，航空公司居然让小孩买无人陪伴机票！这家公司简直灭绝人性！要求返还押金！

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-25 16:01:44

补充内容

这家企业在有父母陪伴的情况下，强推无人陪伴儿童机票！即使付了押金也不让购买儿童票，

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 15:57:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 15:44:58

投诉信息

南方航空

投诉问题：

退改问题霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101479165

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