春秋航空12306购票后客服不处理退改问题

网友保保_koLm3HUp 2026-05-25

处理中

在12306买的，但是后续客服，人工都不给解决，不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 17:06:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 17:06:02

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

780元

投诉编号：

101479827

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