美的空调温控异常、联网故障且拒修拒退差价
网友保保_ThFI1G1Q
2026年4月30日在淘宝的美的官方旗舰店购买新风空调，后续出现空调制冷温控异常，联网异常等问题，与商家多次沟通未处理。 投诉内容 1-1.设备制冷效果差，制冷温度与显示不符：设定26度不制冷，设定25.5度快速长时间进行制冷，空调app上显示温度与本人室内温度均为22度，与设定温度差异较大。导致家庭小孩感冒。新风功能效果差，空气交换差，开启新风房间闷的很。 看图6主卧温控是正常的，设定25.5一晚上温度都是在 25.5左右保持，显示温度也是25.7度，属舒适温度。 而异常金宝卧室空调 即本次购买异常空调的温控系统一直不准确： 图5设定26度就自动降温到23度 图1-4和图7也明显可看出温控制冷系统存在异常图1 4:43分 设定25度不制冷，室内26.7很热 降到24.5 图210分钟4:51后仍然不制冷 室内26.5 图3又10分钟 仍然温度26度 图4又10分钟 突然看到温度直接骤降到23.3，担心过冷温度调整到25.5 图7又10分钟 温度reng是23.3与25.5偏差2度开工单售后两天无人上门，技师之前也只看是否制冷 1-2.设备维修售后上门告知是室外温度低于26度不制冷，那请问空调是否26度以下都不应使用？家里其他两台美的空调使用同样设定26度，制冷无异常。 1-3.网络信号差，经常掉线，家庭其它两台美的空调未曾掉线！以上三点设备问题美的不做维修仅技术人员上门看看就说没问题不做处理，实际售后为0，多次沟通无果。 2.半个月降价超500不退差价：4-30购买含国补价格为2804，5-13号至今，含国补价格为2294，价差510，不退差价，损害消费者权益。 3.安装费用540，其中400铜管加长费，安装人员未事先告知，安装完成后收费才告知
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