iPhone 16 Pro白屏属批量质量问题，超保28天拒保不合理
网友保保_augMRri3
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本人于2025年4月29日购买国行iPhone 16 Pro，整机保修期至2026年4月29日。 2026年4月15日，手机出现白屏、屏幕异常，当时短暂恢复，未及时送修；2026年5月24日同款故障彻底复发，无法正常使用，此时距保修期结束仅28天。 手机全程规范使用，一直带壳贴膜，无摔落、无进水、无外力磕碰、机身外观完好，非人为损坏。 前往苹果直营售后检测，工作人员亲口承认：iPhone 16 Pro屏幕精细，白屏漏液为机型普遍通病，属批量质量问题。 随后联系苹果官方高级客服，两位高级顾问均以“超保28天”为由，拒绝为保内已发生的故障提供免费维修。 故障根源形成于质保期内，仅在过保后加重爆发，属于产品出厂工艺/品控缺陷，非正常损耗。依据《消费者权益保护法》，企业应对固有质量问题负责，不能以短期超保推诿责任。 投诉诉求：对本机保内始发的故障免费更换原装屏幕
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