蛋蛋订车收意向金不退款且无凭证
网友保保_B6CRLKHv
处理中
本人于2026年1月21日通过蛋蛋订车APP向上海蛋蛋汽车服务有限公司支付购车意向金666+3000元，全部线上支付宝支付，没有任何电子或书面合同凭证，随后当晚我在网上查阅大量有关该公司的负面消息都是不退意向金和首付款，遂即我与次日22日申请退款，一直到现在，上海蛋蛋订车不退意向金，支付无凭证，客服拖延不解决，
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
