12306未及时退还春秋航空机票退款

网友保保_OJkilD9Y 2026-05-25

已完结

在12306上购买了一张春秋航空的机票，但因航空公司延误所以申请了退款，春秋航空那边已经显示退款到账了，也就是退到了作为第三方购买*台的12306中，但12306还未退款至我账上，麻烦尽快退款，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-05-26 11:04:41

处理结果

12306回复：您好：请咨询4008812306.

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 22:14:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 22:09:25

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

740元

投诉编号：

101481445

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