中国珠宝以质检为由拒退款涉嫌霸王条款

网友保保_04738102 2026-04-06

处理中

2026年3月26日，本人通过抖音*台中国珠宝官方网店，购买了中国珠宝足金金条产品，订单金额5100元。购买后商家以“商品进入质检状态”为由，设置不合理限制，拒绝消费者正常售后退款，属于霸王条款，严重侵害消费者合法权益。经与商家多次沟通无果，现要求商家全额退款，维护消费者合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 15:21:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 15:09:20

投诉信息

中国珠宝

投诉问题：

霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5100元

投诉编号：

101161388

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