唯品会自营鞋垫脱皮售后推诿
网友保保_YVHbkDD2
处理中
4月13日,我在唯品会*台下单购买了自营商品“LE MURMURELe' Murmure 刀割 “毛絮”肌理系带两穿休闲小白鞋”,订单号26**********56,金额472元。因为一直下雨,5月23日第一次穿商品出门,发现一只鞋垫脱皮,粘的满脚都是,按照商品质量问题售后三包服务3个月的承诺,我已在订单页面发起售后申请,希望进行退换货处理,并于5月23日发现问题后第一时间联系*台客服,但对方以各种话术推诿,至今未解决问题。 作为一位多年在唯品会购物的忠实客户,这次处理真的非常伤害对该*台的信任,并且*台对商户售后服务的管理存在监督漏洞,损害了消费者的权益。现要求*台在24小时内:全额退还472元货款/服务费用。
