美术宝2025年11月退款至今未兑现
网友保保_KSPPivOI
已完结
2025年9月底提交了退课退款申请,客服老师说2025年11月份已经到了财务处理阶段。截止目前,仍未收到退款。中间催了两次,均回复在财务处理中。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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