春秋航空擅自改航班拒免费退票
网友保保_OSD3Mbbj
处理中
我要投诉春秋航空，航班9C7680(7月6日和田-兰州），在智行火车票，我购买了春秋航空7月6日和田-兰州的机票，原航班号9C7130，航司单方面变更为9C7680，属于航司计划性调整，但购票*台和航司都不提供免费退票入口，拒绝按非自愿情形处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
