未成年人未经同意充值4235元未退款
网友保保_h80wgHve
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我家孩子12周岁未成年人于2026年4月10日-5月21日之间在家长不知情的情况下私自用家人手机微信充值网易*台的蛋仔派对游戏购买很多道具/装备，累计金额4235元，发现此情况后，我已在网易*台申请全额退款，现在仍未给退款，特别强调的是该游戏公司在孩子充值时未触发人脸识别，很多网易游戏默认关闭，强制验证，造成家人财产损失，*民法典19条规定8-18岁属于限制民事行为能力人，大额充值必需经家长同意或追认，否则行为无效，可以申请退款。现在特别在消费保投诉此事，请*台帮助退费十分感谢！
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