百度网盘重开发票无反馈，客服不处理
网友保保_6UI5ZKt4
处理中
2026年5月8号，通过191****6707的百度网盘账号，买了一年的5TB存储空间，开错发票后，通过在线的沟通的路径，提供重开发票的相关资料文件，发送到百度网盘的指定邮箱，因为一直没有给我反馈，已经通过电话沟通过两次人工客服，并且她们有记录，但是也不跟我回复和反馈，5.26号下午六点左右，再次通过在线客服沟通，说没有收到发送的邮件，跟在线客服确认后邮箱是正确的，第三次发送了。。。我需要处理结果，什么在线处理这么慢。都2026年了，还这么没有效率的互联网大厂吗？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
