卓诗尼鞋子穿一次即开胶要求退货

网友保保_ei1lOpfF 2026-05-26

处理中

我于2026年4月19日在淘宝卓诗尼官方旗舰店购买了一双鞋子，买回来到今天2026年5月24日只穿了一次，就发生了严重开胶，目前我的诉求是退货退款，商家以超过了7天无理由为由，拒绝退货退款，只能维修，鞋子穿了一次就成这个样子，无法接受维修，也不再信任该品牌，最终希望可以退货退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 19:47:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 19:47:29

投诉信息

卓诗尼

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

166.17元

投诉编号：

101486872

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉