去哪儿*台拒退白玉兰酒店房款

网友保保_0UmOMY8S 2026-05-26

处理中

我要投诉去哪儿旅游*台，预订项目：白玉兰酒店(西宁力盟步行街青海省博物馆店)，5月26日酒店高级房问题，问题：拒不退款，诉求：全额退订房款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 21:34:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 21:34:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 21:27:21

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101487307

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