联通拒办保号套餐更换，客服推诿难接通

网友保保_yZFToEQH 2026-05-26

处理中

我要换保号套餐一直不肯帮我换打了好几个客服电话都推来推去到最后就说部门繁忙又要重新打严重侵犯我的消费者权益我要换套餐的手机号是 130****8681

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 22:09:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 22:03:29

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款客服电话难接通

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101487492

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