同程*台捆绑销售致退票扣费不合理

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本人于2026年5月26日13点22分购买了一张辽宁朝阳站到北京朝阳站的火车票,在同程旅行*台购买,因同程旅行*台隐藏性捆绑销售,导致价格偏高,而且移动扣款,出票成功后,第一时间选择退票,因同程旅行*台系统问题,耽搁几分钟时间,退票成功,但却被扣掉10.5元手续费,未享30分钟内免费退票等服务,而且就算*台没有30分钟内免费退票的原则,也不应该前后只有几分钟的时间就扣除手续费,本人要求铁路局退还扣除的手续费10.5元。

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