美团酒店不可取消规则属霸王条款
网友保保_QJQPz5wz
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我于5月27日00:33分预定美团APP如家旗下北京鸟巢望京地铁站派柏·云酒店，（订单号：50***************07），于五分钟后行程有变，积极申请退款，才发现取消规则是不可取消，打电话和商家协商，商家说这是美团的规则，她那边无法取消，如果是线下预定可以取消，但是线上就需要联系美团客服，因为预定房间是5月31日晚上的，且我刚刚预定就申请退款了，并不影响酒店房间继续售出。“不可取消”规则属于 霸王条款，不合理地限制了消费者的权利。根据《消费者权益保护法。》，经营者与消费者交易应遵循公*、诚实信用的原则。酒店没有因为我的取消而产生实际损失，要求全额退款
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我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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