12306误退全部联程票且拒不退款
网友保保_lULevkaK
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我要投诉12306，因为他们铁路故障导致我行程有变，我购买的是联程票，第一程铁路故障要退票，但是只退一程，第二程就要扣手续费，所以他让我选择一同退票，但是我点完发现他把我所有的票都退了，我还有1号和2号要出行的票，导致我所有的行程都去不了了，问题是他显示退票成功，他现在还不给我退钱，我现在票也没有，钱也没有，我只是一个*凡的大学生，我现在所有钱都在12306，我没有钱吃饭了，我已经两天没吃饭了，我给我客服打电话，他们也不给我退，我现在要求12306立刻给我退钱，我去12306投诉他们直接给我完结了，也不给我解决
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