四川移动未屏蔽骚扰催收短信
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处理中
申诉人:【卢美玲】 手机号:【130****4394】 运营商:中国移动通信集团四川有限公司 被申诉号码:+86*********24、+86*********83、86*********71、86*********33 事实与理由: 本人系联通用户,手机号为【130****4394】。*期连续收到上述多个号码发送的催收骚扰威胁短信,短信内容涉嫌恐吓、侵犯个人隐私,明确提及将联系本人的领导、财务、人事、户籍地核实经济情况,已对本人造成严重的精神困扰,影响正常工作与生活。 根据《通信短信息服务管理规定》,运营商应当对发送骚扰、威胁信息的号码进行管控,而上述号码长期发送违规信息,四川移动未履行相应的监管和屏蔽义务,导致骚扰持续发生。 申诉请求: 1. 要求四川移动立即对上述所有违规号码进行屏蔽处理,停止其向本人发送任何信息; 2. 要求四川移动对上述号码的违规使用行为进行核查并关停; 3. 要求四川移动就本次骚扰事件向本人出具书面处理结果; 4. 要求四川移动优化骚扰短信拦截机制,保障用户的通信安宁权。 附件:骚扰短信截图(共4条)
