高德顺丰网约车司机失联迟到致误乘
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高德顺丰网约车,我于5.27日10:58分左右下单,上面显示车子11:25到,我11:20,11:22分给司机打电话不接,11:25又打几次电话,一直不接,我等到11:35,打了别的车走了,等到11:50多司机才给我打电话,问我是不是走了。我投诉到高德客服,他们说会给司机惩罚,我要求赔偿,但是他们只赔付打车券。耽误的时间呢,等了那么长时间?司机一句对不起都没有,迟到了半个小时,我接不了就别接,要么打电话委婉告知这个订单让我取消。然后等那么久,连一句抱歉都没有,直接就问我是不是走了?
