得物拒退未拆封正品商品涉嫌欺诈
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本人于 2026年4月14日,在得物APP上海识装信息科技有限公司购买海蓝之谜鎏金焕颜精华,订单编号:110200*********882实付金额:1416元。 1.我收货后全程仅开箱查验,原包装原样退回,未拆塑封、未开封、未使用,商品防伪、批号、外包装完好无损,原单原物。 2. 商家收到货后一开始以标签磨损为由延迟退款,(商家自己电话口述批号货品都是对的需等待3天入库) 事后以货不对版为由拒绝退款,不存在任何货不对版问题、全程没有调换、替换商品。商品收到是什么样,退回就是什么样。 3.如果是货不对版,那么就是本身商家售卖假货,间隔一个月货在他们手中他们谁都可以换货。 4.请商家提供发货前视频提供的却是一个月发货前视频,要求提供他们签收第一时间签收的开箱视频,完整拆包视频发货前检验视频,对方无法提供。 5.我的诉求是全额退款,并非要求按《消保法》第55条退一赔三;得物打着7天无理由售假赖着不退款,属于欺诈行为! • 订单截图、付款记录; • 商品细节对比图、视频;
