中信银行信用卡全额计息及复利违规
网友保保_YprWTzIT
已完结
本人从2011年持有中信银行信用卡至今，现整理账单发现长期使用中信银行信用卡过程中产生了大量的循环利息、分期手续费、取现利息等费用，根据《商业银行信用卡监督管理办法》，《消费者权益保护法》等相关法规，投诉交通银行存在以下违规情况： 1.进行最低还款时未被明确告知最低还款方式会被分段“全额”计息，甚至还款90%以上依然会被全额分段计息，从而产生了大量循环利息，息费年化超24%。 2.未被明确告知产生的利息会被按月复利计息，造成利滚利，加重还款负担。 3.办理还款和分期时，没有以显著的方式告知计息规则，还款顺序，计息时间七点等影响用卡成本的关键信息，主要为1，2两点，侵害了我的知情权。 现要求全额退还用卡过程中产生的循环利息,调整还款界面,对严重影响用卡成本的规则以显著的方式进行提醒。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已与银行达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息
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补充内容
主页并未明确提示计息利率
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