极兔快递丢件损坏且私自拆包

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2026年5月23日,从深圳寄包裹到海口市美兰区,邮寄6罐奶粉跟2瓶药品为9kg,中途到东莞市快递变成5.9kg,2026年5月26日收到包裹,包裹外包装破损严重,跟邮寄时完全不一样。丢失2瓶奶粉及2瓶药并且剩下奶粉罐体变形瓶盖破损。极兔工作人员私自打开包裹并故意损坏包裹。

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