万师傅*台随意扣费、偏袒下单方
网友保保_mqkgAWc9
已完结
我要投诉深圳小亿网络有限公司，万师傅*台，随意扣钱，不明是非，向着下单方，
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
万师傅回复：经*台介入核实，用户表示师傅3套商品只安装了一套，且并未安装好导致用户安排新师傅处理，回访新师傅表示商品门的方向错误，且螺丝未安装上，导致用户损失，故订单判定支持退款订单费用＋承担210元损失费用，经*台沟通协调，已致电多次解释说明，师傅表示不认可，非常抱歉无法协商达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
