万师傅虚假宣传乱扣款未提供实际服务
网友保保_myFJZSUp
已完结
我被万师傅小程序*了钱，*台说：需要实际服务，才会收费，没有实际服务就会全额退款，所以*台要求消费者先付款（预付款） 后*台派送维修师傅上门维修，维修师傅到了后只拍了照片。这就叫完工了。并且*台无缘无故乱扣款，反馈问题，还把我踢出群。请严查。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
万师傅回复：经核实，因师傅上门检测情况后报价，用户不认可师傅报价，故师傅没有提供服务，按照规则需要支付师傅30元上门费，考虑用户服务体验，已特殊申请补偿30元现金，用户接受无异议，请知悉！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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