携程强制分程付款致退票手续费

网友保保_WklemF3a

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我要投诉携程旅游*台,预定项目衢州到南京市的中转火车票,问题:强制要求先付款后2程火车票款,才可以付款第一程的费用,最终第一程没有*到,导致后两程车票无法搭乘,产生了退票手续费。 诉求:要求携程全额退款退票手续费 ,以现金形式退回我的支付账户

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