腾讯视频不知情自动续费扣款

网友保保_3YHzsnLi 2026-05-27

审核中

不知情自动续费，未收到明确提醒，刚扣费还未使用会员权益，申请全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 22:03:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 21:58:59

投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101493067

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