优酷视频未经同意自动续费扣款

网友保保_A2rRXXSA 2026-05-27

处理中

第一次扣款没在意，第二次扣款后去登录又不是会员，扣哪里去了，花呗都扣过去了，不需密码的吗，这不是霸王硬上弓吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 22:04:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 22:04:35

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

348元

投诉编号：

101493091

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