大众点评预订羽毛球场地不退款
网友保保_k70nA4Kd
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我于2026年5月27日预订了5月28日20:00-22:00时段的羽毛球场地，并已支付费用200元。因临时突发情况无法到场使用，第一时间联系贵馆申请退款，却被告知一律不退、只可转让或作废，态度强硬且不予协商。 我认为贵方的处理方式严重不合理，侵犯消费者合法权益： 我并非恶意取消，而是突发情况无法到场； 所谓 “订场不退” 属于单方面霸王条款，预订时未以醒目方式告知，也未经过我确认同意； 即使未提前 24 小时，也应按行业惯例收取合理手续费，而非全额不退。
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