网易梦幻西游网页版虚假宣传诱导充值

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本人2022年12月通过抖音虚假宣传,进去微信小程序梦幻西游网页版,玩了一段时间发现改游戏和宣传严重不符合,属于虚假宣传,出了一系列诱导玩家充值的刺激活动,本人几个月时间充值了*6万元,游戏类找不到客服,体验感无 - 福利承诺造假 ​ - 宣称“上线送无级别光武+神兽”,实际仅给60级普通剑、等等 ​ - 宣称“首充6元送神兽”“礼包码领高级兽决/无级别”,实际仅给少量仙玉/神兜兜 。 ​ - 玩法严重不符:广告有挖宝、抓宠、组队抓鬼掉神装,网页版无此玩法;打怪只掉经验/银两,不掉高级道具。 ​ - 人机泛滥、互动造假:区服真实玩家极少,多为机器人;宣传“万人同服”,实际社交功能缺失 。 ​ - 抽奖/保底规则不透明:阶梯涨价不提前公示、幸运值进度条无数值,诱导持续充值。 二、法律依据(维权核心) - 《消费者权益保护法》第20条:经营者不得作虚假或引人误解的宣传。 ​ - 第55条:欺诈可要求退一赔三(不足500元按500元算) 。 ​ - 《广告法》第28条:内容与实际不符、欺*误导消费者,构成虚假广告。

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