得物售出纪梵希口红存在质量问题拒退换

网友保保_7c8h2ig4

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2026年5月23号在得物上购买了一支纪梵希口红,打开发现口红内部卡槽锻炼口体晃动属于质量问题,*台承认质量问题,但是不允许退货退款,说我已经拆封了,只愿意赔偿¥20,我不愿意,因为我159买属于质量问题,希望可以退货退款

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