剪映自动续费未提醒强行扣费

网友保保_270iN1Kg

处理中

*台在未进行明显弹窗、短信等有效提醒的情况下,自动扣除续费费用。我此前并未留意自动续费选项,卸载/长时间未使用APP,完全不知情被扣费。发现问题后联系*台客服申请退款,对方以虚拟商品不予退款为由推诿处理。该行为违反自动续费相关监管规定,侵害消费者合法权益。现要求*台退还全部自动续费款项,整改续费提醒机制,望协助处理。

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