得物耐克鞋开胶拒退换,客服不处理

网友保保_n12eE65Q

处理中

2026年5月10日在得物买了一双耐克篮球鞋,十几天的时间穿了几次,鞋头出现开胶现象,要求商家退货退款,被商家拒绝,并说要补偿我120元优惠券,让我自己去线下维修,我拒绝了此方案,并要求退货退款,商家不予回应。希望商家能够及时处理,并退货退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像