得物快递丢失不退款,霸王条款拒退

网友保保_MobZBqTm

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得物买的东西 一直在派送 一直派送不成功 快递公司给我的回复是东西可能丢失 得物的*台给我的回复是让我等 一直等 难道这个快递到明年还在派送我还要继续等吗 我现在要退款 必须要收到货才能退款 这个东西都丢了还是怎么了 我怎么收到货呢 不能仅退款这个合理吗 这个不该是得物*台和物流的合作关系问题吗 应该他们内部自己处理这个件的问题那是不是该把我的钱退了 而不是扣押着我的钱不退 得物真的太霸道了太野蛮了物流找不到件了 跟我有什么关系 我是消费者买了东西 钱不退 东西我也没见到 我现在要的是退款 退款 退款不应该退我吗

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