233乐园拒证未成年人充值不退费
网友保保_Ro00oIDG
处理中
未成年在2026年5月23号，在玩233乐园时不知道的情况进行了充值，我申请退款，他们让我证明是未成年人在玩，我又没有监控怎么证明，他们后台不都有玩游戏时对战语音聊天通话记录吗？调取出来看看是不是未成年人
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
龙威互动是否能证明是成年人在玩的呢？
企业跟进
跟进内容
接龙威互动公司回复，未成年人充值的情况请关注官方微信公众号：【龙威互动客服中心】在公众号右下角点击【人工客服】再点击【客服入口】，联系人工客服进行咨询
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
