百度网盘账号注销受阻，客服无法接通

网友保保_300fed35 2026-05-29

处理中

本人需要注销百度所有的账号，但是百度网盘一直提示要删除信息，通话记录，本人一直联系官方客服，都是在忙线中，打人工客服也都是机器人，没有反应，希望百度公司尽快给处理一下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 11:47:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 11:47:49

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101500958

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