自如租住期间非法入侵、隐私泄露及冒充调解

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我租住海淀树村丽景苑3号楼2单元4层403(厅隔断房)。租住期间,发生以下严重问题: 一、不保障居住安全 我的房间多次被人非法进入,监控拍到有人在里面发生性关系。自如不处理、不赔偿、不解释。这给我造成了巨大的精神伤害和生活困扰。 二、冒充调解机构 ,发短信、打电话,编造“无法联系到我”的谎言,*我“确认解约、搬离”。我从未接到真实的调解电话。 三、非法监控租户 自如管家王升旭亲口对我说:“你不是每天都在家吗?”证明自如通过门锁记录、监控等手段,非法获取我的行踪隐私。 四、冒名开维修工单 自如管家杨乐乐多次冒用我的名字,私自开我房间窗户维修工单,至今不解释。 五、骚扰家人 自如工作人员常凯丽多次联系我母亲,却不提赔偿,目的是施压、劝我放弃维权。 --- 我的态度 · 我从未要求解约,也不同意解约 · 我只要求:处理非法进入问题、赔偿损失、整改隔断房 --- 损失说明 项目 金额 租金及各项费用 6,859.29元 各项损失(隐私侵犯、居住不安等) 50,000元 精神损失费 50,000元 合计 106,859.29元

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