转转维修致iPhone屏幕脱胶变绿黑屏
网友保保_GV0TKilP
处理中
本人于2025年5月9日在转转*台购买 一部二手iPhone15Pro.2026年1月17日手机出现屏幕黑屏，由转转提供免费维修。收到手机后的几天就发现屏幕与机身微微脱胶，但是不影响正常使用就没有处理，2026年5月25日，手机在正常使用中突然出现屏幕与机身脱胶严重，全屏变绿后黑屏，期间无任何人为损坏，该故障极可能是上次维修工艺缺陷所致。 联系售后，客服起初说可维修，寄过去后专员改口称已过质保，需自费2000元，后仅提出补偿200元的最终方案。专员三次来电均重复此说法，且无法提供证明本次故障与上次维修无关的检测报告。 我认为转转*台以购机过保为借口，逃避其维修服务自身缺陷的责任，其单方面设定的"最终方案"侵害了我的公*交易权。诉求：要求转转*台对该手机屏幕进行免费维修，确保恢复正常使用。
投诉进度
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补充内容
专员刚刚给我回电 就是告知我 无论我投诉多少次 通过哪里投诉 只有这一个方案 补偿200元？那和没有沟通有什么区别 处理的方式就是把前面沟通内容再来重复一遍吗 那我还需要和你们沟通吗！！我会持续投诉！
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