盒马冰淇淋泡芙货不对版拒退赔

网友保保_b464f93e

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2026年5月28日在盒马app购买冰淇淋泡芙商品/服务,后续出现货不对版问题,我打开两个吃了都没奶油,今天商家售后跟我沟通让我退货才能退款,请问我打开了一个塑封袋的东西,里面没有奶油,商家让我把它收起来 放进口袋里为了退货?才能退款。 这难道不是你们东西和外面不符,欺*消费者,我本来只想退2个没有奶油泡芙的钱,也没有多少,我现在真的被气到了,我要求按照消费者55条款退1赔3

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