去哪儿改签致退票手续费损失

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我于5月28日在去哪儿旅行*台购买了三张6月2日从哈尔滨到北京的车票,*台给我出票了同一车厢的两张下铺一张上铺,我将上铺改签下铺,去哪儿*台再同一车厢有下铺的情况下把我的车票从8车改签到17车,导致我只能退票重买8车下铺,因此产生21.5元退票手续费,我要求*台对我21.5元手续费进行退还。

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