投诉网易游戏未成年人充值

网友保保_i9DrTI3X 2026-05-29

审核中

2024年10月起开始玩逆水寒，在应用商店下载游戏，并不知其是vivo渠道服，给自己带来诸多不便，期间累计充值5773元，希望能退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 16:17:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-29 16:17:00

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5773元

投诉编号：

101502612

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