长城宽带未告知擅自断网

网友保保_GvU8zkqU 2026-05-29

已完结

本人办理的长城宽带套餐尚有一年有效期，合约未到期、无欠费、无违规使用行为，长城宽带在未提前告知的情况下私自切断网络，导致无法正常使用。恳请*台介入，要求长城宽带恢复网络正常使用

投诉进度

用户评价

2026-05-29 17:27:16

品牌评价

多谢*台帮忙跟进，十分感谢！

用户申请完结

2026-05-29 17:26:56

申请原因

多谢*台帮忙跟进，十分感谢！

解决方式

已解决

解决方案

复通

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 16:45:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 16:33:57

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

擅自开通/取消服务

投诉诉求：

修复故障

涉诉金额：

1399元

投诉编号：

101502736

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉