长城宽带虚假宣传诱缴1616元续费
网友保保_aHqgV3w2
已完结
2025年6月8号电话通知我续费说免费升级到200兆➕赠送24个月➕免费移机一次 所以我缴了1616元 到期时间为2031年6月8号。 结果今天告诉我要到期了通知我续费 再不足一年的时间里 告诉我1616为外壳费 跟我说可能没跟我沟通好 那怎么可能呢谁会为升级外壳花1600? 我问他有没有解决方案他让我在缴600给我4年网时 我不同意这个处理方案。
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